Aktifbebek
Şikâyet yönetimi sürecinde ilk adım, bayimizin müşteri şikâyetlerini nasıl
gördüğüne odaklanmaktır. Şikâyetçi müşterinin haksız olduğu, gereksizce abartıp
işletmeden bir şeyler kopartmaya çalıştığı inanışına sahip kurumsal kültürde
şikâyet yönetimi çok zordur. Lakin bu noktada Aktifbebek olarak “xml müşterisi
her zaman haklıdır” diyebiliyoruz. Ancak yapılan araştırmalarla haksız olan,
kötü davranan, sorunlu müşterilerin varlığı da söz konusudur. İşte bu nedenle
“şikâyetler yönetilmelidir” diyoruz. İşletmenin kuracağı iyi bir şikâyet
yönetimi sistemi değerli müşteriler ile sorunlu müşterileri görüp/tanımasına
fırsat yaratacaktır. İyi niyetli, değerli, işletmeden alım yaparak işletmeye
inanmış, güvenmiş müşterileri elde tutmak adına şikâyetler yönetilmelidir. Eğer
şikâyetler yönetilirse, işletmeyle iletişiminde kötü gidişler yaşamış
müşteriler affedici olabilmekte, hatta yapılan hataların düzeltildiğini görüp
işletmenin gönüllü iyi niyet elçileri olabilmektedirler.
Size bir bebek mağazası açalım mı? Peki, Internetten bebek ürünleri satmak ister misiniz? Başvurularınızı aşağıdaki bölümden yapabilirsiniz. Aktifbebek.com Şikayet Yönetimi ve müşteri Memnuniyetinin amacı Nedir? Aktifbebek müşteri beklentileri karşılamak için daha çok çalışıyor. Kendi şikayet yönetim sistemi şikayetleri, nedenlerini ve nasıl giderileceklerini belirler. Şikayet nedenlerini ortadan kaldırır. Aktifbebek.com şikayet yönetimini siz de kendi firmanızda uygulayabilirsiniz.
Aktifbebek Şikayet Yönetimi ISO 10002 konuları
XML veren en eski firmalar e-bebek, joker, mothercare ve aktifbebek'tir. Bu firmalar yüzlerce markayı bulundurup satabileceğiniz, hatta ...
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
Avukatım, yaklaşık 15 sene bu işin ekmeğini yedim çok yıprandım,çocuklarım sayesinde Activ babyle tanıştım.Seçeneklere baktığımda içlerinden en mantıklı Anne -bebek sekterü olduğunu, sağlam bir iş olduğunu gördüm.Vakit kaybetmeden mağaza araştırmaya başladık ekip geldi hazırlıklar başladı 15 sonra açılışımız olacak herşeyden önce kafam rahat
YanıtlaSililgilenen bir ekip var ve sizi yönlendiriyorlar.Franchise adı altında açmak en rahatı düşünenlere tavsiye kesinlikle..
Hamileyim,hem kendi ihtiyaçlarımı karşılamak hemde kendi işimin patronu olmak istiyorum.Franchise veren bebek mağazası fazla yok sanırım,yada ben bulamadım.Araştırma yaparken içlerinden en kendini kanıtlamış Activ baby gördüm.Bu iş hakkında bilgisi olanlar var mı?
YanıtlaSilActiv baby fuarda tanışmıştık sizinle,en kısa sürede Ankara Demet evler tarafında mağaza açmak istiyorum araştırma yapıyorum 120 m2 sizce nasıl?fikirlere ihityacım var
YanıtlaSilŞARTLAR NASIL BENDE AÇMAK İSTİYORUM FRANCHSE AÇMAK DAHA İYİ DEDİLER
YanıtlaSilMaddi olarak durumum iyi. İstikrarlı-risksiz bir işe yatırım yapıp hem para kazanıp hem kafam daha rahat olsun istiyorum. Franchise denilen mağaza kurma işini araştırdım. Bebek sektörü de ok cazip devamlı ve sürekli. En son Activ Baby bebek firması ile görüştüm. Çok iyi ekipler, çok güzel ilgileniyorlar.
YanıtlaSil